11月28日上午，舟山公司2013年度客戶意見懇談會在江蘇溧陽御水溫泉酒店2號會議廳召開。參會單位包括：舟山海關(guān)、舟山海事局、舟山市港航管理局、舟山檢驗檢疫局、舟山邊防檢查站、舟山引航站等口岸管理單位；中石油浙江公司、浙江物產(chǎn)、上海聯(lián)油、上海中燃、天津燃料油等十余家客戶單位；國儲能源、上海南郊化工交易中心等特邀單位；百榮集團沈國燦副總裁、舟山公司潘勝總經(jīng)理攜舟山公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負責(zé)人參會。
會議首先介紹了參會單位及人員，而后潘勝總經(jīng)理致歡迎詞，并對公司基地投運四年多來各級管理單位、客戶單位的支持與指導(dǎo)表示了感謝。在會議第二項議程中，各大管理單位和客戶單位代表在肯定公司各項工作的同時就生產(chǎn)作業(yè)效率、貨品損耗、庫區(qū)工藝等生產(chǎn)服務(wù)過程中存在的問題尤其是不足提出了相關(guān)意見和建議，潘勝總經(jīng)理鄭重承諾，將于會后針對存在的問題與不足召開專題會議，并在下階段的工作中予以改進和解決。隨后，參會人員查閱了公司調(diào)度規(guī)則討論稿和港口服務(wù)倡議書，客戶單位填寫了客戶滿意度調(diào)查表。會議最后，百榮集團沈國燦副總裁作了總結(jié)性講話，沈總在感謝與會嘉賓的同時對舟山公司提出了提升管理、服務(wù)及品牌效益的要求，并指出下階段要拓展服務(wù)領(lǐng)域，推動二期開發(fā)，積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴，全員努力將企業(yè)打造為行業(yè)標(biāo)桿
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